Мы лучше относимся к своим землякам, людям своей расы и национальности, вероисповедания, профессии, специальности. Боясь выпасть из общности, из группы, к которой принадлежим, мы стараемся «не высовываться».
Мы зачастую готовы верить первому встречному, в то время как к мнению хорошо знакомого человека относимся с недоверием, зная его хорошие и плохие стороны характера и отношение к себе, не всегда однозначное.
Отставая своё мнение, мы принимаем на себя ответственность за его правильность. Присоединяясь к общему мнению, мы снимаем с себя ответственность.
Все аферы — от мелких до самых крупных — строятся, как правило, на использовании жадности людей, желания быстро разбогатеть.
Окружение — важнейший фактор успешного влияния.
Человек, находящийся в центре внимания, подсознательно наделяется окружающими более высоким статусом.
В обществе принято считать, будто мужчина достигает успеха исключительно благодаря собственным усилиям, а доверительные отношения с другими рассматриваются как слабость и стремление к подчинению.
У женщин все иначе: популярность, умение ладить с другими людьми, понимание и сочувствие более ценятся ими, чем мужчинами. И все это невозможно без значительного самораскрытия.
Чем жестче горизонтальные и вертикальные связи организации контролируются её руководителем, тем меньшего успеха достигают работающие в ней субъекты с высокими оценками по Мак-шкале.
Единственная оправданная и реально достижимая цель в споре — победа любой ценой.
Всякого уважающего себя человека можно уязвить, проявив к нему пренебрежительное отношение.
Управление — это искусство, защита — это техника.
Не бойтесь риска: лучше иногда оказаться неправым, чем испытывать постоянные сомнения.
Человек узнается по мелочам: крупное он при желании может скрыть, а за мелочами не уследить.
Когда ты непредсказуем, ты неуязвим.
Взрослые воспитывали нас так, чтобы можно было контролировать наше поведение.
Традиционно присваивается идея, что человек должен действовать по неким правилам, нарушение которых вменяется ему в вину.
Мы затрудняемся сказать «нет», чтобы кого-то не обидеть. А сказав «да», ненавидим себя за безволие.
Чётко и уверенно заявляет «Я не хочу» тот, кто рассчитывает на свою волю.
Тонкий умелый комплимент найдет дорогу к любому сердцу.
Совещание — это коллективный уход от персональной ответственности.
Не бывает от природы холодных женщин, зато есть жены, которые строят из себя недотрог.
Женская потребность слышать слова любви может быть мишенью воздействия.
Школа как социальный институт, несёт в себе элемент насилия учителя над учениками.
Лучше поношение чем забвение.
Не можешь проверить — не верь.
Безразличие ранит не менее сильно, чем нанесение оскорбления.
Свою позицию надо скрывать, не озвучивая, до момента, пока соперник не выдохнется.
Управляет всегда тот, кто подводит итоги.
Человек, желающий вызвать расположение, произввести наилучшее впечатление во время приветствия, внимательно посмотрит в глаза. Чем сосредоточеннее взгляд, тем более сильное впечатление он оказывает.
Ваша карьера зависит от успешности выполнения работы, которой вы занимаетесь, а не от способности взваливать на себя непосильную ношу и, находясь в состоянии стресса, делать работу кое-как.
