Ниже услышанные цитаты за авторством Андрея Георгиевича Теслинова из лекции «Организационное развитие и управление изменениями: Профессиональная работа с переменами».
Сегодня зазорно в чем-то не быть мастером.
Владеть круче чем управлять.
Когда заглядываешь в бездну, она заглядывает в тебя.
Надо строить организацию на потоковой системе, чтобы получать кэшфлоу постоянно.
Развитие — это средство существования живых целостностей (менять в себе неизменное) в условиях когда ему угрожают.
Нормальные люди сопротивляются изменениям.
Манипуляция это когда ты отходишь от заявленной цели.
Управленец высшего уровня не может быть не философом.
Качество (техническое) — степень соответствия продукта ожиданиям потребителей.
Улучшайзинг не является развитием.
Базовый принцип управления — отрицательная обратная связь.
Всякая инновация есть хаос (увеличивает энтропию); актом развития является появление новых возможностей.
Любое развитие может быть лишь за счет сильного скачка в потреблении энергии.
Развитие имеет ритмичный характер.
Система управления должна быть сложнее чем сам объект управления.
Чем менее понятно говорить, тем ближе к истине.
Приращивай результативность каждый день.
Развитие разрушает изживающее (отрицание отрицания).
Дети наши есть отрицание нас самих.
Если хотите чтобы сотрудники развивались, надо вывести их из гармонии.
Функционированное изменение накапливает силы.
Что для меня является счастье — определись и и только из этого формируй стратегию ее определения.
Декомпозиция нужны для слабых.
Ответь на вопрос компаний — «а зачем мы здесь? В чем наше предназначение?»
Нас боятся потому что не знают. Русских знают по Достоевскому.
Любое внедрение это насилие.
Всегда перемены сопровождаются с конфликтом. Это возникает из-за того, что Человек сродняется (смиряется) с чем-то. Лишь с тем смиряется с человеком, что представляется им самим.
Мозг человека способен на отражение происходящего и оперирования отражения.
Мы действует из того, как мы прочтем другое.
Культура находится в мировоззрении.
Инновации появляются там, где смогли развиться плацентарные.
Для человека все — символ. Для животного все — знак.
Перевод от знаков к символам это и благо и беда. Чтобы понять человека, нужно чтобы перейти от символов к знакам.
Когда тебе дают приказ — переспроси (и ты получишь приказ в иной форме).
Что такое деятельность?…это форма отношений людей к некоторым процессам, совершаемым с помощью некоторых средств для достижения некоторых целей … благодаря способностям: Различать! Различать! Творить!
Все серьёзные задачи в принципе неразрешимы. Но мы должны расти, чтобы в них хотя бы разобраться.
После SWOT-анализа делай SWOT-синтез.
Строй 2-3 долгосрочные и краткосрочные цели
Технарь — оперирует субъектом над объектом, — жесткий подход.
Гуманитарий — оперирует объектом над субъектом, — мягкий подход.
Гуманитарий способствует порождению смысла: Всякий автор не должен мешать читателю найти свой смысла.
На синергии организуй эффект.
Система — это единственное, что может постигнуть сложное через простое.
Становитесь всегда счастливыми, и только потом успешными.
Человек только тогда человек, когда меняет свою работу. Потому что именно в этот момент он ищет свое место в мире.
Инноваторы — это революционеры.
Адаптеры- это консерваторы.
Если тебе все ясно — поступай жестко. Если тебе мягко — поступай мягко.
Механизм это система, где элемент связан только с определенным элементом.
Организм — это система, где каждый связан с каждым.
Способ — это порядок действий (алгоритм)
А метод это способ повторенный дважды и результат один и тот же.
Ограниченность ситуации сводит перекос от мягких действий в жесткие.
В основании лежит системный анализ:
Не надо трясти всю компанию, надо найти «дырки» и ее заткнуть.
Симптомы должны вести на проблему.
До того как построить желаемую цель проблемы нет, Проблема возникает только тогда, когда мы построили желаемую систему мысленно и проверяем ее.
Обязательно порождай желаемые истории, чтобы создать лучшую.
Цель это ограничение на способ достижения желаемого.
Формула сильного мышления:
P = f(N*S*A)
1) создавать новое
2) решать сложное
3) порождать альтернативы
Русская культура про заглядывание в бесконечность.
Чем раньше вовлекаешься, тем лучше.
Бизнес — это всего лишь средство для образа жизни.
Создавай события (Со-Бытие), где множество людей сами определят где люди сами захотят где они хотят жить. (Вызвать эмоции). Формируй образ и иди к нему.
История это не хронология, история появилась тогда когда человек начинает творить.
Будущее не надо пересматривать часто. Будущее не так часто меняется как мы меняем цели.
Любое сакральное становится рутиной.
Процесс лишь течет, в методе есть результат.
Культуру можем понять, когда выделить ее из психологии
Единица мира культуры — смысл — значение любого отрезка реальности в контексте обстоятельств.
Если меняется значение — меняется и поведение.
Организационные изменения это изменения в «пятерке»:
Люди, отношения, цели, процессы, методы.
Культура — способ выживания человека.
Чтобы поменять поведение — надо поменять смысл.
Лучшее средство управления — пиджак руководителя (пиджак висит, а руководителя нет).
Добро и зло придумали религии.
Мы различаем только то, с чем у нас есть смысл.
Переноси конфликт на золотое сечение.
Различение связано со смыслами. То есть Р = f(С)
Смысл различается в ходе поведения. То есть П = f(Р)
Внешняя культура поведения определяется функцией от поведения. То есть К= f(П)
Живучесть — есть функция культуры. То есть Ж = f(К)
Парадигма это случай не поддающийся рефлексии.
Ритуал это нерациональный способ отобразить функцию.
История должна отображать функцию.
Хронологию не сотрешь, а смысл можно.
Для хорошей интерпретации создавай символы под нужную интерпретацию.
Человек развивается только в диалоге.
С дураком общаешься — дураком становишься.
Ценность — это смысл закрепленный в тебе.
Есть заблуждение, что опыт дает знания о том, как жить. Но это не так.
Опыт дает суждения. Который надо обобщить. Только из обобщения можно взять совет.
Развивается только живое. В чем есть источник развития. Техника не развивается.
Бифуркация — нужна когда исчерпали все возможные прежние действия.
Хотите разобраться с предметом — напишите текст.
Развитие организаций происходит в виде возникновения новых отношений.
Отношения — это ментальные или физические связи создающие новые роли роли.
Актом развития являются новые отношения.
Переход к видению отношений улучшает прозрачность сетей.
Бизнес модель компании — это отношения.
Новые отношения создают роли.
Культура это вторая кровь.
Природа выбирает.
Акт развития является переход к другой нише, с целью завоевания ниши.
Все отношения сформированы на противоречиях.
Снятие ограничений формируется через объединение.
Надо перестать развивать отработавший слой.
Понижение разнообразия — это деградация.
Человек способен энергетически высвобождать энергию. То есть добывает энергии больше чем тратит.
Свободное время позволяет человеку найти способ найти новый способ добычи свободной энергии.
Успешны те компании, у кого полезная мощность (поток свободной энергии) после потери работы (поток связанной энергии) больше чем у конкурентов.
Прогресс надо измерять в киловатт часах.
Манипуляция — это когда ты преследуешь цели не заявленные договором.
Поражай соперника разнообразием.
В образование заходи с чистым лицом.
Не продвигай метод в чистом виде. Продвигай сторителинг для метода.
Наращивай репутацию к методам, людям и прочее.
Позиционирование — установка меток в головах.
При общении дай человеку «провалиться» в тебя и показать ему это.
Как «разводить» человека одной фразой с тремя символами:
“Да”, …, “однако” …, “но поскольку” …
Свободных выборов нет.
Конфликт — крайняя зона противоречий.
Гармония — это остановка развития.
Цель — это цифровой двойник успеха.
Студенты должны обгонять профессоров.
Мягкие технологии:
1) Вспышка сознания — «Эволюция, осознавшая саму себя»
2) Пробуждение воли — «Мир как воля»
3) Взрыв творчества — «По подобию Божьему…»
Устойчивое развитие — это сбалансированное движения (Мы, Я, Это).
Принцип «иерархических компенсаций»
E. Седов
1. Развитие идет в сторону увеличения разнообразия … увеличение энтропии
2. С необходимой остановкой усложнения отработавшего слоя
3. Через упрощение перехода
Культуры развиваются по закону роста эффективности использования полезной мощности.
Тактики преодоления сопротивлений:
Игнорирование, избегание;
Отклонение вопросов;
Запрашивание дополнительной информации;
Противодействие придирками к деталям;
Формирование затягивающих рабочих групп;
Предоставление новой информации;
Изменение темы разговора;
Высказывание сомнений;
Изменение правил совместной работы;
Образование;
Представление информации;
Участие и вовлечение персонала;
Помощь и поддержка;
Переговоры и соглашения;
Манипулирование и кооперации;
Принуждения.
Конструктивные манипуляции:
Проводить программы развития менеджеров;
Изменять административные механизмы;
Формировать рабочие группы;
Разделять глобальное видение на осмысляемые блоки;
Проявлять терпение и настойчивость;
Уметь отступать и ждать;
Заменять тех, кто отходит от участия;
Изменять структуру и процедуры для смещения акцентов;
Продвигать ключевых людей.
Приемы политической игры:
Сочинение истории успеха;
Наращивание репутации;
Позиционирование;
Направление информации в правильные источники;
Контроль над официальным кругом вопросов;
Определение правил игры;
Создание сетей связей;
Обмен любезностями;
Формирование закулисных альянсов;
Блокирование / дискредитация оппозиции;
Переключение ролей по необходимости;
Нахождение «козлов» отпущения;
Мобилизация предвзятого отношения;
Информирование покровителя;
Селективное использование отчетов.
