Оцифровка переносит текущие процессы в цифровой вид. Оцифровка нужна для бережного сохранения и эффективного поиска. Стоимость оцифрованной продукции повышается за счет дополнительной поддержки штата айтишников и дублирования действий цифровой среды в реальную среду.
Цифровизация меняет нутрянку процессов. Используя цифровые продукты для изменения работы ускоряется способы взаимодействия внутри системы. Стоимость понижается за счёт оптимизации рабочих процессов с новыми технологиями.
Ботификация — заменяет клиентские пути, автоматически реализовывая собственные решения на выделении проблем конечных клиентов.
Цикл принятия решений с нотификацией остается тот же, только он переносится на бота:
- Определение целей и задач.
- Поиск альтернативных вариантов действий.
- Выбор оптимального варианта действий из альтернативных.
- Осуществление (реализация) оптимального варианта.
- Сравнение полученных результатов и плановых показателей.
- Комплексная оценка эффективности принимаемых решений.
