Чем ботификация отличается от цифровизации
Оцифровка переносит текущие процессы в цифровой вид. Оцифровка нужна для бережного сохранения и эффективного поиска. Стоимость оцифрованной продукции повышается за счет дополнительной поддержки штата айтишников и дублирования действий цифровой среды в реальную среду. Цифровизация меняет нутрянку процессов. Используя цифровые продукты для изменения работы ускоряется способы взаимодействия внутри системы. Стоимость понижается за счёт оптимизации рабочих процессов с новыми технологиями. Ботификация — заменяет клиентские пути, автоматически реализовывая собственные решения на выделении проблем конечных клиентов. Цикл принятия решений с нотификацией остается тот же, только он переносится на бота: Определение целей и задач. Поиск альтернативных вариантов действий. Выбор оптимального варианта действий из альтернативных. Осуществление
